Otázky a odpovědi (FAQ)

„Do kolika hodin si musím objednat přepravu, aby byla zásilka vyzvednuta ještě týž den?“

„U nás kdykoliv, máme nonstop provoz a Vy si určete čas, kdy si přejete, aby náš kurýr přijel převzít zásilku“

„Zajišťujete pravidelný svoz zásilek, abych si nemusel každý den objednávat kurýra?“

„Ano. Zajistíme, aby byl náš kurýr každý den ve smluveném čase (jakákoliv denní či noční hodina) na požadovaném místě. Rovněž jsme schopni zajistit doručování Vaší vnitropodnikové pošty (centrála – pobočky, mezi pobočkami, apod.), pravidelné doručování výrobků Vašim obchodním partnerům, splníme i požadavek na doručení zásilek do mrtvých schrán.“

„Mám několik balíků na jednu adresu, kolik si musím připlatit?“

„Platíte pouze za ujeté kilometry. Kurýr jede pouze pro Vás a Vy máte možnost plně využít kapacitu vozidla. Počet balíků tvořící jednu zásilku zapíše kurýr do přepravního listu, aby si adresát mohl zkontrolovat, že je zásilka kompletní.“

„Jak objednat přepravu?“

„Je to velmi snadné. Zavoláte na číslo 604 345 345. To je telefonní číslo na centrální dispečink pro celou ČR, je tedy úplně jedno, z kterého místa voláte, vždy voláte stejné číslo. S dispečerem dojednáte podmínky přepravy a poté objednávku potvrdíte v písemné podobě – formulář najdete v sekci Objednávka přepravy, po vyplnění stvrdíte podpisem (v případě firmy i razítkem) a odešlete mailem na adresu

.“

„Jak se dozvím, že zásilka byla doručena?“

„Sdělte svůj požadavek kurýrovi při převzetí zásilky, ten jej zaznamená do přepravního listu. Zároveň si můžete určit, jakým způsobem chcete být o doručení zásilky informován (telefonicky, sms zprávou, e-mailem). Tato služba je zdarma.“

Expresní doručení zásilky po celé ČR a do zemí EU

Vaši zásilku doručíme ještě dnes!

Volejte non-stop 604 345 345 a náš kurýr vyráží IHNED na cestu!